نتائج رضا المستخدمين عن الخدمات الإلكترونية

تحرص وزارة البيئة والمياه والزراعة على تطوير الخدمات بشكل مستمر، ويعتبر رأي المستفيد والمستخدم الحقيقي للخدمة من أهم معايير التطوير، وبالتالي فإن الوزارة تحرص دائما على جمع أراء المستخدمين من خلال عدة طرق (الاستبيانات، استطلاعات الرأي) سواء الإلكترونية أو اليدوية، وفيما يلي عرض لبعض نتائج لقياس رضا المستخدمين من الخدمات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية:

الخدمة	ممتاز	جيد جدا	مقبول	الإجمالي
طلب إيقاف خدمة المياه مؤقتاً	2	18	1	21
طلب إعادة الماء الذي تم إيقافه مؤقتاً	1	15	0	16
طلب تسجيل أو تعديل رقم صندوق البريد	3	28	11	42
طلب تعديل وحدات مبنى	245	114	17	376
طلب خدمة مياه وصرف صحي	201	88	9	298
طلب تسجيل منشأة خدمات الصرف الصحي	21	10	2	33
طلب رخصة حفر بئر	2732	769	44	3545